屠宰后的一车鸭子平均每只误差达到一斤多，出现这种不可思议的误差让养鸭户周先生难以接受，与厂家协商赔偿，在赔偿重量上难以达成一致，最终，在鄄城县12315投诉指挥中心的调解下，每只鸭子增加了0.6公斤的重量，为周先生挽回损失6890元。

　　周先生是某食品厂的老客户，厂家提供鸭苗，周先生养到规定的斤数再卖给厂家，厂家回收后，先屠宰再过称，机器一条龙服务。几年下来，每车大约1980只鸭子，平均每只重量误差不到0.1公斤。3月17日，周先生再次去厂家卖鸭子，共卖了6车，每公斤5.8元，最后一车的时候，鸭子的重量明显与前五车重量不一样，并且差距很大，平均每只差一斤多。周先生提出异议，厂家说可能是操作不当或机器出了毛病，同意赔偿，但是双方就赔偿的斤数无法达成一致，协商无果，周先生拨打了12315投诉电话。

　　12315投诉指挥中心的工作人员接到投诉电话后，安抚了情绪激动的周先生，详细了解了具体情况。然后，工作人员到厂家去调查了解，厂家态度很好，承认有这回事，称可能是机器出问题了，愿意和周先生当面协商处理。经过面对面调解，最终，厂家同意每只鸭子增加0.6公斤。消费者对此表示满意。(武亚非 岳彩丽)