张兰出局俏江南 大娘水饺“误嫁”豪门
每有资本与品牌联姻,那画面总是充满笑颜,大概每个人都在畅想:王子与公主从此过上幸福美满的生活……然而现实往往并非如此,双方“婚后”究竟是携手并进,获得双赢,还是因爱生恨,取决于能否通过理念、执行等的多重考验。春节前,大娘水饺创始人吴国强的一封《致全体大娘人的公开信》在网上传播,创始人与投资方CVC(欧洲私募巨头)管理团队之间的矛盾大白天下。而在2015年年末,俏江南创始人张兰彻底无缘俏江南。两家品牌餐饮企业因为引进同一家私募投资企业CVC而致使创始人大权旁落。
创始人与资本方矛盾公开
1月15日,大娘水饺创始人、股东、董事、顾问吴国强向全公司店经理以上人员发出一封公开信指出,过去两年,大娘水饺在投资方CVC引入的管理人的带领下,销售额连年下滑。2014年销售额是2013年的90%左右,2015年CEO李传章上任后全年销售额又是2014年的90%左右,仅相当于2013年销售额的80%左右。品牌创始人与资本方的矛盾公开化。
1996年4月,吴国强将江苏常州一家小餐馆改名为大娘水饺。在其带领下,大娘水饺经过十几年的发展,成为中式快餐行业的领军企业,在全国10多个省市有几百多家门店。到2002年,大娘水饺年营业额超过1.58亿元,先后吸引了IDG、鼎晖国际、摩根士丹利、今日资本等知名投资公司洽谈投资。不过,彼时公司创始人吴国强对资本并不欢迎,甚至有些排斥。
2008年全球金融危机爆发,成为餐饮业与资本结合的分水岭。资本为规避周期性行业波动,开始成规模地投资餐饮业,包括百胜入股小肥羊、IDG投资一茶一座等。
2013年吴国强年满60岁,开始考虑把企业交给专业团队,并选择了欧洲最大的私募基金CVC。2013年12月,CVC完成了对大娘水饺的收购,成为其控股股东,吴国强则持大娘水饺10%的股份,成为主要个人股东。
双方管理方式冲突不断
大娘水饺“嫁进豪门”,但创始人和职业经理人之间的矛盾也接踵而至。交割完成后,双方在“中西结合”方式上产生矛盾。在引入资本前,吴国强将饺子与西式快餐的标准化结合,使得大娘水饺逐渐成长为可复制的中式快餐品牌,并以“直营+加盟”的方式快速展店扩张。而CVC控股后,两任CEO对大娘水饺的管理层结构、管理方式以及产品等进行西式改革。其中包括将统一管理转为划片区管理、降低10%的原料成本以及增聘兼职店员的方式提升利润,将大娘水饺上百个品类的生产线改为西式标准化40个品类的生产线。
对于前任以及现任CEO陆续进行的一些管理举措以及在产品、布局上的改变,资方代表徐炯表示,这涉及经营理念的差异,其实是一个循序渐进的管理结构的变化,很多策略都以保护品牌、保护消费者、保护产品质量为前提。
对于连续两年出现销售额下滑,徐炯表示不仅和大环境有直接关系,和整体策略也有关系,大娘水饺并不急于开新店。
在中略资本创始合伙人高剑锋看来,大娘水饺的内部矛盾与之前诸多资本进入家族企业出现的情况类似。“CVC是大娘水饺的大股东,当然有权聘请CEO,也可以对公司产品、经营等实施他们认为合适的举措,资本方肯定是本着股东利益最大化的原则进行经营。”
“原来想,把18岁的女儿嫁入豪门能有个更好的发展,可豪门嫌女儿土、女儿丑,让招聘的管家按豪门的要求礼仪来做,结果却变成东施效颦,毁了女儿,豪门也没落下好。”吴国强如此形容当初将大娘水饺卖给CVC。
当时双方没有透露具体收购价格和股权结构,只表示大娘水饺餐饮集团董事长吴国强仍为集团主要股东。吴国强日前透露,CVC大约占股不到90%,而他自己持股10%,还有极小的一部分员工持股。
据CVC管理层此前透露给媒体的数据,到2013年时,大娘水饺已在全国19个省市拥有450多家连锁店,总销售收入超过15亿元,员工7000人。
吴国强说:“按照既定的目标,假如一切顺利的话,2016年,大娘水饺将在香港上市。大娘水饺还将在全国继续扩张,再开设50家新店;同店销售额要比上年增长80%;企业利润增长10%以上。”
然而事情并没有朝着吴国强想象的方向发展。“2014年比2013年利润下降超过50%,2015年利润微乎其微。”吴国强认为,“销售的下降,与社会经济环境疲软有一定关系,但不至于会有如此的跌幅,主要还是管理决策有问题”。
吴国强说:“我原以为引入国际资本,并有专业管理团队运作,能将大娘水饺带上新的发展平台,可没想到,引来的管理层对大娘水饺没帮助,反而业绩连年下滑。”
据吴国强透露,和CVC的第一次正面冲突,是在2014年2月第一次董事会上。当时CVC高级董事总经理韩敬崇(现为大娘水饺董事长)就提出要把水饺和汤品主料减10%。“我说你们要好好评估一下风险,这是偷工减料的做法,是有违诚信经营原则的。”在吴国强的竭力反对下,这一提议没有通过。
此外,自从去年李传章接任大娘水饺CEO后,出台了一些促进销售的举措,例如让店员在就餐时间到店外拉客、区域经营划片,吴国强很不赞同,多次公开提出反对,因此遭到边缘化。
品牌与资本双输
在俏江南事件中,CVC也是主角之一。据公开消息显示,2013年12月,CVC和俏江南完成股权交割,鼎晖投资退出。此后不久,CVC完成了对大娘水饺的收购,成为大娘水饺的控股股东。
为了降低自身的风险,CVC对俏江南采取的是“杠杆收购”的方式。CVC收购俏江南的3亿美元总代价中,有1.4亿美元系从银行融资获得,另外有1亿美元是以债券的方式向公众募集而来,CVC自身实际只拿出6000万美元。
CVC进入的时机并不好,中央执行八项政策,遏制公款消费,再加上经济形势不好,俏江南逐渐陷入低谷。CVC不愿在俏江南的泥潭里陷得更深,索性放弃俏江南股权,任由银行等债权方处置俏江南。随后,便有了微博上“张兰彻底出局俏江南”的爆料。
张兰随之委托律师发布声明澄清道:“据相关媒体报道及经本律师调查,CVC因其未能依约向银团偿还约1.4亿美元收购贷款,银团已经授权香港保华顾问有限公司的代表于2015年6月23日出任俏江南集团的董事,CVC的委派代表不再担任俏江南集团的董事会成员。”由于当初并购时抵押的是俏江南全部的股权,张兰也随之失去了自己在俏江南的少数股权。
到目前为止,在被CVC接手后,大娘水饺和俏江南的命运如出一辙。
张兰、吴国强相继在俏江南、大娘水饺出局,两家企业都从高峰下滑,这说明无所不能的资本进入餐饮企业很难玩得转,而CVC因为俏江南、大娘水饺而在业内名声大跌,这也是他们当初没想到的。
中国食品产业评论员朱丹蓬表示,大娘水饺与资本方的纠葛虽然与双方理念不同有直接关系,但是饺子正在面临着品类及品牌老化的双重挑战,因此近几年一直发展得不温不火,在整个行业大环境的影响下,也呈现出略微收缩的态势。
江苏省餐饮行业协会常务副会长于学荣认为,企业引入资本时,对控股权与经营权要有明确界定,企业创始人应通过法律途径保护自身权益,强化企业的实际控制权。他认为,经营权最好掌握在自己手里,只有这样,在股权发生变更时,才能确保企业发展战略的延续性,避免引起不必要的麻烦。