有钱赚受资本市场青睐 食品安全 配送效率需改进
有媒体报道,2015年堪称“共享经济”元年,饮食、出行、住房都陆续出现共享经济模型,其中“回家吃饭”“觅食”等平台,靠推广“家庭厨房”概念吸引忙碌的上班族。
问题来了:这些共享经济新模式,为大众带来便利的同时,是否会像打车软件一样,对原有产业构成强势冲击?又会带来哪些监管难题?
有人将全新的餐饮共享平台称为“滴滴吃饭
北京市朝阳区双井附近某小区,王大爷正在下厨做红烧大虾,切菜的铛铛声,炝锅的嚓嚓声,混成了热闹的“交响曲”。餐桌上,摆满了大桶的食用油、米面以及调味料。老伴儿李阿姨的手机不断发出来订单的声音提醒,一张张订单小票摆在旁边,顾客的催单电话不断……
王大爷的“家庭厨房”仅开店一个月,流水已经达到18000元,净利润接近一半。
王大爷女儿介绍,他们家现在一个月的销售额是一万八,下个月估计能有3万多,刨除成本,利润能有一半。
这正是“回家吃饭”共享平台在千万个家庭厨房中的一个。社区里厨艺好又有空闲的大爷大妈,可以在平台上上传菜品、标定价格,不出家门办起家庭厨房;而忙碌的上班族,可以在平台下单,叫“外卖”或堂食,吃上家里的味道。有人把这个全新的共享经济领域称为“滴滴吃饭”。
目前,“回家吃饭”在北京的日均订单量已经超过5万单,在北京、上海、广州、深圳和杭州已经有超过5万个家庭厨房。目前该公司已经完成4轮融资。此外,“小e管饭”“觅食”等类似的O2O厨房或者共享经济厨房平台,也先后获得了资本市场的青睐。
有人预言“家庭厨房”未
来发展会患上“肠梗阻”
共享式“家庭厨房”,又叫“O2O”厨房,或者“互联网+”厨房,它的萌芽与快速发展,源于互利互惠。不少闲置的家庭厨房赚得了收益,工作忙碌的人们享受到了在家吃饭、吃家常菜的温馨。然而,调查发现,“家庭厨房”的未来发展之路并非畅通无阻,从食品安全、配送效率,到企业的盈利模式,都有需要改进之处。
监管缺位
吃饭既要美味,也要安全卫生,据了解市面上包括回家吃饭等在内的平台公司,一般都会使用一套大同小异的食品安全保障体系。前期的手段包括:要求家厨实名注册、提供健康证明,工作人员上门审核、拍照等环节。但是在调查中,却发现一些“家庭厨房”的卫生状况并不理想。北京朝阳区王大爷家的厨房,因为长时间高强度的烹调,厨房墙面和地面已变得非常油腻。做饭期间,家里养的小狗一直被关在卧室。
“回家吃饭”公关部负责人李文静表示,除了在前期流程上要对“家庭厨房”进行审核,中期也会根据用户评价等定期对家厨进行考核。
但是据很多“家庭厨房”的大爷大妈说,回家吃饭在初审过后,就再也没有到家里去过。
年初,也有媒体曝光过回家吃饭的“家庭厨房”中存在卫生环境堪忧的情况。李文静表示,对于媒体报道的有关“家庭厨房”卫生条件堪忧的情况,公司会对其进行整改或者关闭。不过她表示,卫生问题其实在大小餐馆里也存在,如果不信任自己家里的厨房,你还信任哪里呢?“同在一个锅里吃饭”就意味着安全。
正常情况下,开设餐饮店需要办理营业执照、餐饮服务许可证、消防审批、以及地税、国税登记等一系列手续。但是根据调查,申请者按照回家吃饭“家庭厨房”端的APP申请开店,发现除了要求申请人持有健康证和进行简单培训外,其他几乎全凭自律。与餐馆进货、销售、库存都有详细记录相比,“家庭厨房”从原材料采购到整个加工制作过程都缺乏监管。
目前来看,一旦出现问题,除了有保险这种“后期补救措施”,消费者很难找到其他渠道维护自己合法权益。
北京市消协法律顾问邱宝昌此前接受采访时表示,修订的食品安全法要求对外经营的餐饮企业必须进行强制许可,取得流通许可等资质,但“家庭厨房”更类似于小作坊,法律基本处于空白状态。
对此李文静告诉记者,回家吃饭平台也希望政府跟进新的相关政策,以弥补空白。
李文静表示,“共享经济是新生事物,我们相信未来政府也会有一系列的监管措施。希望政府出台一个整体性的法律法规,针对‘家庭厨房’这样区别于餐馆的形式,比如说给他们颁发一个新型的经营许可证?或者是卫生监管证?有类似的一个方向性的政策出来,让我们能够促进业务的开展,让更多人觉得接受起来更加容易”。
配送误点
除了监管方面,“家庭厨房”大多存在服务和菜品稳定性差、配送时间无保证等问题。
北京西城区真武庙一家厨指出,主要是送餐得跟上,配送的队伍达达配送不行,耽误事儿。点完配送以后半天不来,送餐送晚了人家下次不点你的了。
而“回家吃饭”给出的解决方案是:发展食材直供和自主配送平台。不过相对这些近忧,还有远虑:对这些平台而言,未来合适的盈利模式在哪里?李文静认为“盈利的事儿以后自然就会有它的点出来”。
信息来源:央广网
快评 过去老北京管餐饮业叫勤行,因为特别辛苦,不勤快不行,虽然共享式“家庭厨房”能否算得上“业”还有待定义,需要勤快是肯定的。但共享式“家庭厨房”想要起飞,仅有“勤快”还不够,诸多问题的解决之道或许还是要交给市场来决定。