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鲜芋仙PK仙芋世家 台式甜品店欠缺“台式服务”
时间:2016-03-16 10:40:21 来源:北京商报

  本期主角:台式甜品

  ■初尝理由:

  捂了一个冬天,在略显干燥的春季释放自己,甜而不腻、养生清润的台式甜品不失为逛街休憩、约友闲谈时的不错选择。Q弹爽滑的芋圆、新鲜芋头、地瓜再搭配粉粉的蜜豆或是清香仙草,一碗温温的甜品定会让你的味蕾纵情绽放。本期,北京商报记者带您走进两家台式甜品店——鲜芋仙和仙芋世家,体验它们产品、服务和环境的不同。

  周四21:00到达鲜芋仙悠唐购物中心店,因为时间比较晚,空座率较高,不需要等位。店内服务员表示,因购物中心22:00结束营业,要提前准备打烊,于是用一次性餐具为堂食顾客盛放餐品。点餐后也没有给震动呼叫器,餐好后,服务员在吧台后喊餐品的名字让顾客来取,但因为吧台距离大部分餐桌位置比较远,非常不容易听到。

  周日18:00到达仙芋世家天通苑华联商厦店,商厦内人流比较有限,地下一层的仙芋世家及周边等几个饮品店也比较冷清。点餐时服务员态度生硬,提到要开发票时,店内服务员表示,因为开发票的人不在,不能够当场开具发票,但答应可以邮寄给顾客。店内空间较小,全部8张桌子是围着餐品制作区的两边,有什么需要均可方便地叫到服务员。

  点评:鲜芋仙和仙芋世家是内地比较有名的两个台式甜品店,但让人失望的是,一向以贴心服务著称的台式服务在这两家甜品店都没有看到。

  鲜芋仙悠唐购物中心店在商场四层,位置比较明显。店内大概能容纳46人,桌型比较多样,两人桌、四人桌及适合较多人一起用的八人长条桌都有。装潢上,除了吧台上方一排台式特色的椭圆形红灯笼外,台式特色并不明显。墙和桌子都是原木色的,衬着大顶灯和简约的小吊灯及墙上灯箱海报的灯光,整个环境显得温暖柔和。值得一提的是,店内还有一个供客人洗手用的洗手池。

  仙芋世家天通苑华联商厦店位于商厦的地下一层。地下一层整体店铺安排比较紧凑,因此不是非常显眼。店内8张两人桌,或独立而摆,或拼成四人桌,围绕着折角吧台,整体空间比较紧凑、逼仄,但也方便服务员及时察觉顾客的需要。整体装潢略显简单,墙上的海报框采用的是仿古门格框,但近看会发觉材质不佳。

  点评:不管是黏腻的甜品不小心蹭到手上、衣服上,或者仅仅只是简单的餐前洗手,鲜芋仙店内的洗手池都是非常贴心的设计亮点,店内装潢用材也更显品质。

  鲜芋仙主打几款明星台式甜品:芋圆、仙草、豆花、茶饮,餐品的台式特色非常鲜明。芋圆Q弹爽滑,微甜不腻,嫩滑的烧仙草带着淡淡的药香,冬瓜鲜奶茶交织了冬瓜的清新和鲜奶的柔滑,口感非常好。但当用餐时,由于服务员

  临时用一次性餐盒盛装餐品,卖相比平常差许多。

  仙芋世家的菜单种类比较多,除了芋圆、仙草外,还有奶酪、布丁、蜜冰、冰沙、冰淇淋、双皮奶及其他饮品,总体来看种类比较多。仙芋世家的招牌芋圆和招牌烧仙草,比之鲜芋仙的两个同款产品,招牌芋圆不如鲜芋仙的那么Q弹清新,但烧仙草味道更浓,褐色果冻状的烧仙草上点缀各色芋圆,甚是好看。

  点评:产品多并不是绝对的取胜之道。作为特色店,餐品能够明确地诠释品牌风格特色才是本质要求。两家店的台式甜品均以芋头、地瓜、仙草、冬瓜等养生食材制作而成,对健康非常有益。

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