中消协约谈“饿了么”要求监控平台商户
时间:2016-03-18 15:24:24 来源:京华时报讯
记者昨天从中消协获悉,在被央视曝光后,中消协昨天对“饿了么”电商外卖平台,就晚会曝光的有关问题进行了调查。据了解,“饿了么”平台副总裁罗宇龙代表企业对“3·15晚会”曝光的情况进行了说明,并提交了一系列整改措施。
在被央视“3·15晚会”曝光后,先是北京市食药监部门对“饿了么”等平台进行了约谈。昨天,中消协也对“饿了么”进行了约谈。中消协表示,“饿了么”平台不能局限于涉事餐厅的处理,应在全面审查入网商户的基础上,进一步查找深层次原因,严格商户准入制度,加强审核和监督管理。中消协要求“饿了么”平台不仅要加强对经营主体的管理,还要展开对平台内餐饮商户食品质量的监控。对于损害消费者权益的商户,要坚决及时清理出平台。
对于涉及“饿了么”平台的投诉,中消协将直接移转到其总部,并监督其处理,“饿了么”平台表示将尽快妥善处理。中消协希望广大消费者,对“饿了么”等网络餐饮业进行监督。
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